+7 (495) 252-00-40

Нажимая на кнопку ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК, я даю согласие на обработку персональных данных

Ваше сообщение было отправлено успешно

Ошибка при отправке сообщения. Пожалуйста, попробуйте позже или обратитесь к администратору сайта.

Новый продукт для авиакомпании – новизна, эффективность, перспектива.

Компания ООО «Авиационные технологии связи» выводит на рынок новый, уникальный продукт «Автоматическая справочная служба авиакомпании» (АССА).

Данный продукт, как и  все ранее разработанные решения для аэропортов,  использует технологию распознавания и синтеза речи. АССА  в автоматическом голосовом режиме обеспечивает авиапассажиров -информацией по расписанию полетов и статуса рейсов авиакомпании. При этом новая разработка, не  требует формализации запроса авиапассажира  для получения необходимой информации и полностью адаптирована под пассажира.

В ходе тестирования проекта основной задачей ставится  именно адаптация работы «универсального робота» к потребностям авиапассажиров и, как следствие, ощутимое снижение нагрузки на call центр авиакомпании и переориентация его именно на бронирование авиабилетов.

Наличие необходимого количества каналов доступа к платформенному решению обеспечивает «универсальному роботу» работу без очередей. Пассажиры получают ответ в течение нескольких секунд. Такое быстродействие обеспечивает авиакомпании экономию на обслуживании call центра, т.к. по статистике примерно 30-40% запросов — это запросы пассажиров по расписанию полетов и информации о прилете/вылета самолета. Высвобождение операторов позволит обеспечить увеличение количества звонков по тематике бронирования авиабилетов, что в свою очередь  позволит увеличить выручку авиакомпании.

Развитие проекта, а это ближайшие месяцы, АССА позволит предоставлять пассажирам дополнительную информацию о стоимости авиабилетов, а в уже в 2017 году Компания «АТС» готовит к запуску решение по автоматическому бронированию авиабилетов.  Это  беспрецедентный проект на рынке продажи авиабилетов в России и в мире.

 

Компания ООО «Авиационные технологии связи» — динамично развивающаяся компания на стыке транспортных отраслей и связи. Приобрела огромный опыт и имеет практические реализации проектов с использованием технологий распознавания и синтеза речи в авиации. Успешно действуют проекты аэропортов с аналогичными решениями в аэропортах «Курумоч», «Хабаровский Аэропорт», проходит тестирование на внедрение решения в аэропорту «Иркутск». Свое развитие компания видит в разработке автоматической системы бронирования авиабилетов,   платформенное решение которого, являющееся по сути уникальным инновационным проектом на рынке продажи авиабилетов,будет подготовлено уже в 2017 году..