Компания АТС предоставляет услуги по информированию авиапассажиров и клиентов аэропортов с 2012 года. Нагрузка на линии поддержки в большой степени зависит от сложно прогнозируемых ситуаций. Для быстрых ответов на запросы авиапассажиров компанией разработан Голосовой Робот, способный в формате естественной речи предоставить необходимую информацию.

Универсальное и проверенное решение для медицинских учреждений, которое позволит устранить проблему коммуникации с пациентами, увеличить продажи услуг и повысить лояльность клиентов.

Виртуальный ассистент принимает звонки на горячей линии единого диспетчерского центра, определяет намерения абонентов, типизирует проблему и создаёт заявки в системе заказчика, а также предоставляет информацию о плановых и аварийных работах / отключениях водоснабжения, отопления, электричества и т.п., снимая нагрузку с диспетчеров.

Виртуальный ассистент принимает звонки в энергосбытовую компанию, определяет намерения абонентов, типизирует проблему и создаёт заявки в системе заказчика, а также предоставляет информацию о плановых и аварийных работах или отключениях электричества