ООО «АТС»

Услуги на базе сети Call-центров

Разветвленная географически сеть современных CALL-центров обеспечивает многоступенчатую систему распределения и обработки вызовов, гарантированную работоспособность каналов и соблюдение требуемого уровня обслуживания.

Наши сервисы

ООО «АТС» имеет многолетний опыт реализации сервисов различного направления и сложности: IVR-порталы, STK-меню, WEB, WAP, SMS-порталы, а также информационные SMS-рассылки для партнеров. ООО «АТС» имеет все необходимые для этого ресурсы. В числе которых, собственная IVR-платформа, профессиональная аудио-студия и собственный штат разработчиков, реализующих решения разных уровней сложности.

Распознавание речи

Использование технологии распознавания речи позволяет упростить и ускорить взаимодействие человека с той или иной системой, а главное — сделать это взаимодействие более естественным.

реализованные проекты

Одним из наиболее приоритетных направлений деятельности компании является подготовка готовых решений и реализация проектов в сфере оказания услуг в области деятельности аэропортов и авиакомпаний.

Уникальные проекты, разработанные «с нуля» и реализованные полностью на собственных мощностях, включая разработку программных продуктов, технологию обслуживания авиапассажиров и использование региональной сети центров обслуживания вызовов ООО «АТС», полностью отвечающих требованиям по работе с пассажирами.Подробнее
Предоставление возможности абонентам формировать заявку на услуги Ростелеком (интернет, IPTV, triple play) посредством отправки SMS-сообщений на Короткий номер 1855.Подробнее
Предоставление информации авиапассажирам в полностью автоматическом режиме, без участия оператора CALL-центра. В проекте используется симбиоз открытой и закрытой грамматик, кроме того, применены гибридные языковые модели, что в комплексе позволяет обеспечить распознавание более 95% обращений абонентов.Подробнее

партнеры

новости

25 11 2020

Компания «Авиационные технологии связи» (ООО «АТС») и международный аэропорт Красноярск приступили к эксплуатации системы «Автоматическая справочная служба аэропорта» (АССА)

Компания «Авиационные технологии связи» (ООО «АТС») и международный аэропорт Красноярск приступили к эксплуатации системы «Автоматическая справочная служба аэропорта» (АССА) для …

09 07 2020

«Авиационные Технологии Связи» («АТС») и международный аэропорт Нижний Новгород (Стригино) приступили к эксплуатации автоматической справочной службы аэропорта.

ООО «Авиационные Технологии Связи» («АТС») совместно с аэропортом Нижний Новгород (Стригино) (входит в УК «Аэропорты Регионов»), приступили к эксплуатации Голосового …

07 07 2020

«Авиационные Технологии Связи» («АТС») и аэропорт Екатеринбург (Кольцово) запустили сервис автоматической справочной службы аэропорта.

ООО «Авиационные Технологии Связи» («АТС») совместно с екатеринбургским аэропортом Кольцово (входит в УК «Аэропорты Регионов»), приступил к эксплуатации Голосового робота …

22 08 2019

Международный аэропорт «Гагарин» города Саратова и «Авиационные технологии связи» запустили информационную поддержку пассажиров

Теперь и международный аэропорт города Саратова присоединился к единой справочной службевходящие в холдинг «Аэропорты регионов»: Кольцово (Екатеринбург), Курумоч (Самара), Стригино …

авиационные технологии связи